BOB综合体育app一、产品知识
这绝对是首要的,任何行业的任何销售人员都应该知道,除了自己之外,他们最了解的是他们销售的产品。
如果您甚至不知道您的产品,如何让您的客户知道您的产品的价值?并进一步了解您的产品可以为他创造的好处?
BOB综合体育app不要告诉我你的销售策略是顺势而为。现在有多少医院领导非常重视你的好意?不是利益驱动的吗(积极的理解是医院的利益)?话虽如此,如果你能更好地推广你的产品,人力投入会更少吗?我一直认为,只有在产品性能、价格、服务等方面与竞争品牌相提并论时,人工输入才有效。
2.产品行业应用
BOB综合体育app你知道你的产品的各种规格和参数,你知道她可以左转多少度,转几下。但是你能把这些东西背给你的科长或科长听吗?如果你每次都这样介绍产品,那么你从他们那里听到的最常见的一句话就是:“好吧!我知道了,有消息我会通知你的。” 我敢肯定,除了这条用于捕捉地球上销售代表的著名台词之外,您不太可能听到任何其他消息。但是销售医疗器械公司,有些代表也在介绍产品,但你发现他们可以和我们亲爱的科长或院长进行几十分钟的投机交谈,营造良好的销售氛围,建立牢固的客户关系。他们是怎么说话的?答案是——应用。
医院客户是专业客户。这些人普遍受教育程度很高销售医疗器械公司,有的甚至在学术界也有很高的地位。他们可能是各自行业的专家甚至权威。所谓三句话,与业界密不可分。你跟他们谈机器的参数和机器的工作原理销售医疗器械公司,这可能反映你的专业和能力。
但其中,我想很少有导演能背诵超过5个他正在使用的机器的参数。为什么,因为他们不是在学习机械或电子学,而是在学习医学或相关行业。如果只是单方面的跟他们谈机器的参数和性能规格,那等于给牛弹琴。你说得很用力,他可能听不懂。
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这种情况很危险,因为没有客户会冒险购买他们不熟悉的产品。
然后我们的销售代表介绍它的方式将由应用程序指导。比如你卖一台X光机,如果你告诉他你的新机器的床可以举起多少厘米,客户可能不会回应。但是你先跟他谈其他的事情,比如科室的主要工作项目,他可能会说:床边手术很多。这时候,你可以再说一遍:只是我们的机器是专门为你的情况设计的。它的床面除了水平移动外,还可以在一定范围内升降,方便不同身高的医生进行手术,也方便病人上下。另一个例子是当您销售小型 C 臂时。这种东西有很多参数。如果您不了解应用程序,
BOB综合体育app但是我告诉你,这个东西在部门申请中只关心3个方面:
频率、开口尺寸、操作灵活。任何同类产品,只要是同一个档次的,这三款指标高的产品肯定有秀。也许你想说,这些应用知识从何而来?不难,真的不难:入门的可以买一些专业的教材先看,进阶的可以看论文集。比如我现在做的是诊断产品。通过阅读各种新发表的论文,可以充分掌握目前我国各地区检验部门的发展方向和应用前景。以此为基础,把握客户的需求,目标明确。
3. 了解医院运营管理和医疗法规
医院管理知识有两个用途:一是可以和院长、科长等相关人员聊一聊。但是你在使用这个的时候一定要小心。学了这方面的知识销售医疗器械公司,并不是说你有资格告诉院长该做什么。如果你认为你比院长知道的更多,那你完全是在找死。
其次,了解这些知识的主要目的不是让自己成为专家,而是让你更容易进入院长的角色,换位思考。
比如现在医院发展的很好,国家又拨款了,那么医院会采取什么行动呢?如果这个时候对医院管理有一点了解,结合医院目前的情况销售医疗器械公司,是不是很容易掌握你大神的需求呢?而且更有可能挖掘他的潜在需求,为他考虑他没有想到但他需要的事情。这才是销量的巅峰!
另外,如果您是这个行业的新手,稍微了解一下医院管理,可以让您快速了解医院的运作模式以及各部门之间的关系。这应该对您的工作有所帮助。
4. 医疗法规知识
由于我以前的职业习惯,我一直很重视法规。但是,无论在以前的工作还是现在的销售工作中,我发现很多初级甚至中级的医疗器械销售人员对本行业的相关法律法规一无所知,只关心自己的产品和自己的产品。销售技巧。法律法规真的那么不重要吗?
直说吧,这个行业的法律法规其实就是你们这个行业的游戏规则。如果您还没有阅读或理解游戏规则,那么您正在等待被推销员滥用。
法律有两个功能。一是保护自己。目前,无论是客户还是合作伙伴都不是很友善,他们经常利用一些漏洞来最大化自己的利益。好好阅读医疗器械管理条例、公司法等,不仅可以丰富自己的知识,还可以规避一些风险。
BOB综合体育app法律的第二个功能是对抗对手。例如,质疑或投诉投标中经常使用对方的授权证明是虚假的,操作操作是非法的等等,这些都应该使用法律法规的规定。这也是我在公开招标过程中,有份量向中介机构提出质疑或投诉的原因。